〜選ばれる女性になるために〜
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? 神接客=「また会いたい」と思わせる接客力
「ただのサービス」ではなく、
**“心に残るおもてなし”**がリピートと指名を生みます。
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?【神接客7ヵ条】
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@【第一印象は命】
?笑顔で挨拶・礼儀正しさ
?明るく優しい雰囲気で緊張を和らげる
?玄関でのお迎え・お見送りも大事!
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A【清潔感はプロ意識】
?髪・肌・爪・口臭・体臭すべて意識
?香水の使いすぎはNG、自然な香りを
?服装もだらしなくないかチェック!
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B【会話力=気遣い力】
?お客様の話を「よく聞く」姿勢が◎
?下ネタよりも“安心と癒し”を重視
?「話しやすい」「居心地がいい」がリピートに直結
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C【サービスに心を込める】
?“されて当然”ではなく、“喜んでもらいたい”気持ち
?機械的な流れ作業ではなく、一緒に楽しむ姿勢を
?リアクションや目線、声のトーンで愛嬌を!
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D【観察力と応用力】
?緊張していないか? 疲れてないか?
?お客様の反応を見ながら柔軟に対応
?マニュアルより「相手に合わせる」力を
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E【別れ際の一言が命運を分ける】
?最後は明るく、丁寧に
?「また呼んでくれたら嬉しいです?」など感謝の気持ちを伝える
?名残惜しさを演出すると印象アップ
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F【日々のメンテナンス=プロとしての責任】
?疲れてても笑顔を忘れない
?お客様に対して“慣れ”を見せない
?1日1日が「初対面の勝負」
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? スタッフから一言
神接客ができる女性は、
“人気キャストになるスピード”が段違いです。
お店も全力でバックアップします!
焦らず、でも毎回少しずつ「成長」を意識しましょう。
おはようございます
今日も元気に出勤しました
お逢いできるの楽しみにしてます
昨日も仲良しな本指名さまDayありがとうございました
お久しぶりだったけど全然そんなこと感じないくらいの楽しい時間でした
お仕事無理しないでくださいね
今日も楽しい1日になりますように